Customer Service Manager/ Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
31.08.2024
MONARI GmbH
Gronau
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Informationen zur Anzeige:
Customer Service Manager/ Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Gronau
Aktualität: 31.08.2024
Anzeigeninhalt:
31.08.2024, MONARI GmbH
Gronau
Customer Service Manager/ Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Du bist für den individuellen Service von unseren Kunden/innen aus den Onlineshops in Deutschland und Österreich verantwortlich
Deine Aufgabe ist es, unsere Kund/innen mit dem besten Service zu begeistern
Du bist die/der erste Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen und stehst ihnen bei ihren Anliegen zur Verfügung
Egal ob Fragen zur Bestellung, Beschwerden oder Reklamationen - du findest für jedes Anliegen die passende Lösung
Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen - gemeinsam nutzt ihr das Kundenfeedback, um jeden Tag ein bisschen besser zu werden
Du unterstützt unser Onlineshop-Team im Tagesgeschäft
Qualifikationen:
Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Du hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln können
Du bist ein Kommunikationstalent! Es gelingt dir, dich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner sowie ihre Anliegen einzustellen und eine vertrauensvolle Atmosphäre aufzubauen
Du bringst eine hohe Kunden- und Service-, sowie Teamorientierung mit
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise auch im Niederländischen
Berufsfeld
Bundesland
Standorte