Du bist das Bindeglied zwischen dem Außendienst, unseren Kunden, den Händlern und der akf mobility, mit dem Ziel eine hohe Kundenzufriedenheit zu halten. Unsere Dienstleistungen rund um das Fahrzeug und die damit verbundenen Services für eine Full-Service Leasinggesellschaft stehen im Fokus. Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bringst Deine Ideen gewinnbringend für das Unternehmen ein. Du bist für die Betreuung und Bearbeitung der Kunden der akf mobility im Team verantwortlich, dies beinhaltet z.B. folgende Aufgaben: Kundenberatung zu Fahrzeugmodellen und Ausstattungen Zusammenstellung, Aufarbeitung, Versendung, Überwachung der Angebote und Verträge Bestellung von Fahrzeugen und Winterkompletträdern Administrative Aufgaben in Bezug auf Rahmenvertragsabwicklungen Anlage von Kundenakten Analyse und Verbesserung der abteilungsinternen Geschäftsprozesse Unterstützung anderer Fachabteilungen bei allgemeinen Fragestellungen rund um Deinen Aufgabenbereich Mitarbeit an internen Projekten