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24.09.2026, Bistum Essen
Essen
IT-Service Owner DMS (w/m/d)
Aufgaben:
Fachliche Gesamtverantwortung für das Dokumentenmanagementsystem nscale einschließlich Planung, Betrieb und Weiterentwicklung
Konzeption, Einführung und Optimierung von DMS-Grundverfahren, Modulen, Workflows sowie digitalen Aktenprozessen
Entwicklung und Umsetzung von Standards für Ablage, Berechtigungen und Archivierung unter Einhaltung gesetzlicher, kirchlicher und datenschutzrechtlicher Vorgaben
Fachliche Steuerung des DMS-Teams sowie Abstimmung mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
Sicherstellung des DMS-Betriebs einschließlich Rollen- und Berechtigungskonzepten, Qualitätssicherung und Langzeitarchivierung
Second-Level-Support, Beratung und Schulung von Keyuser sowie fachliche Eskalationsbearbeitung
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium (Bachelor/FH) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
Mehrjährige praktische Erfahrung im professionellen Betrieb und in der Weiterentwicklung eines Dokumentenmanagementsystems, idealerweise nscale
Sehr gutes Verständnis von Dokumenten-, Akten- und Geschäftsprozessen sowie Erfahrung im Anforderungs- und Prozessmanagement
Kenntnisse zu Datenschutz, Revisionssicherheit und Archivierung
Hohe Konzeptions-, Analyse- und Problemlösekompetenz sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern
Wünschenswert: Kenntnisse in IT-Service-Management-Methoden (z. B. ITIL), Erfahrung mit Prozessmodellierung (z. B. BPMN/Camunda) sowie Grundkenntnisse in Schnittstellen- und Systemintegration
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
