Leistungsprüfer (m/w/d) Lebensversicherung

Fachliche Beratung: Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für sämtliche fachliche Fragestellungen rund um die Leistungsabwicklung in der Lebensversicherung. Korrespondenz und Abstimmung: Sie stehen im direkten telefonischen und schriftlichen Austausch mit Kunden (m/w/d), Vermittlern (m/w/d), Ärzten (m/w/d) und Rückversicherern (m/w/d). Leistungsprüfung: Sie prüfen Leistungsanträge bei Tod, Berufsunfähigkeit oder beim Verlust von Grundfähigkeiten und bearbeiten diese selbstständig. Sachverhaltsklärung: Bei Unvollständigkeiten oder Unklarheiten fordern Sie relevante Unterlagen an und steuern den fachlichen Klärungsprozess. Entscheidungskompetenz: Im Rahmen Ihrer Vollmachten treffen Sie Leistungsentscheidungen und veranlassen die ordnungsgemäße Auszahlung. Rechtsfälle: Bei Rechtsverstößen leiten Sie Maßnahmen wie Rücktritte oder Anfechtungen ein und übernehmen die Korrespondenz mit Rechtsanwälten (m/w/d), Gerichten und Gutachtern (m/w/d). Serviceorientierung und Weiterentwicklung: Sie unterstützen Kunden (m/w/d) und Vermittler (m/w/d) telefonisch und beteiligen sich aktiv an der Weiterentwicklung interner Abläufe und Prozesse.