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Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik ISST

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Werkstudent*in IT-Support und IT-Services
Dortmund
Aktualität: 30.03.2024

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30.03.2024, Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik ISST
Dortmund
Werkstudent*in IT-Support und IT-Services
Du bist als Teil des IT-Teams erste Ansprechperson bei technischen Fragen unserer Mitarbeitenden und unterstützt sie serviceorientiert mit sinnvollen IT-Lösungen Du pflegst und wartest die Linux- und Windows-Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden in Forschung sowie Querschnittsbereichen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen Du installierst und konfigurierst verschiedene Betriebssysteme und Applikationen - sowohl auf moderner Hardware vor Ort als auch remote in der Cloud Darüber hinaus wirkst du bei der Erweiterung und Pflege der IT-Services und der Server-Infrastruktur an unserem Institut mit
Ein laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Angewandte Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit IT-Bezug Grundkenntnisse und Interesse an Linux und/oder Windows-Betriebssystemen. Darüber hinaus sind erste Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hard- und Software gerne gesehen Im Optimalfall erste Erfahrungen im IT-Support / Service-Desk Lust, dich mit Clouddiensten, VMs, Containern und/oder Virtualisierungsplattformen auseinanderzusetzen (z. B. AWS, VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE) Lösungsorientiertes Denken, um auftretende Probleme systematisch zu analysieren, kreative Lösungen zu entwickeln und diese effizient umzusetzen Einen serviceorientierten und sorgfältigen Arbeitsstil, da du in stetigem Austausch mit unseren Mitarbeitenden stehst und sie bei ihren Anfragen unterstützt Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

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