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Werkstudent:in im Kundenservice (d/m/w)
Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main (VGF)
Frankfurt am Main
Aktualität: 22.05.2025

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22.05.2025, Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main (VGF)
Frankfurt am Main
Werkstudent:in im Kundenservice (d/m/w)
Aufgaben:
Sie unterstützen das Team unseres Abo- und Onlineservices an bis zu 18 Stunden in der Woche an den Tagen Mittwoch bis Freitag. Mit Ihrem kundenorientierten Verhalten sowie sicherem und freundlichen Auftreten, stehen Sie unseren VGF-Kund:innen mit ausführlicher Beratung und Betreuung via Telefon, per Brief oder elektronisch per E-Mail zur Seite Sie bearbeiten Abo-Bestellungen, -Änderungen und -Kündigungen sowie Vorgänge in unserem Online Portal Sie übernehmen die Erstbetreuung von säumigen Abo-Kund:innen und sind für die Erstellung der Anschreiben in unterschriftsreifer Form zuständig Informations- und Beratungsdienstleistungen erbringen Sie mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Informationssysteme Darüber hinaus übernehmen Sie übergreifende Einsätze und Sonderaufgaben im Fachbereich Verkauf
Qualifikationen:
Sie besitzen eine gültige Immatrikulation an einer Hochschule Sie arbeiten verantwortungsvoll und haben Freude im Umgang mit Menschen Allgemeine IT- Kenntnisse sind für Sie eine Selbstverständlichkeit, darüber hinaus arbeiten Sie sich schnell und gerne in neue Programme und Prozesse ein Sie verfügen über eine besonders gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich sozialwesen:

Minijob (M/W/D) 22.05.2025 Kassel, Frankfurt, Köln
HR Intern (m/f/d) / Working student in HR (m/f/d) 22.05.2025 Stuttgart, Klipphausen
Allround-Talent Organisation & Vertrieb (m/w/d) im Bereich nachhaltige Lebensmittel 21.05.2025 Rhein-Main Region (Gießen - Geisenheim - Frankfurt)
Praktikum - HR / Betriebliches Gesundheitsmanagement 21.05.2025 VDO-Straße 1, 64832 Babenhausen, Deutschland
Freiwilliges Soziales Jahr 21.05.2025 Kaufbeuren
Kinder und Jugendreferent/inn 20.05.2025 Wittstock
Rechtsreferendar*in in der Wahlstation (m/w/d) 20.05.2025 Bonn, Frankfurt am Main
Werkstudent (m/w/d) Lager 19.05.2025 Bayreuth
Werkstudent*in Personalabteilung (w/m/d) 18.05.2025 Fürstenfeldbruck
Anerkennungspraktikant (m/w/d) Kreativwerkstatt 16.05.2025 Reutlingen bei Stuttgart