Inserenten

Jobportal Hochschule RheinMain Aktuelle Angebote für Studierende

25 km

Informationen zur Anzeige:

Studenten (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
rms GmbH
Frankfurt
Aktualität: 04.10.2024

Anzeigeninhalt:

04.10.2024, rms GmbH
Frankfurt
Studenten (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
Aufgaben:
Beratung von Fahrgästen im ÖPNV am Telefon zu Fahrverbindungen, Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um den öffentlichen Personennahverkehr im RMV-Gebiet Annahme und Bearbeitung von Anrufsammeltaxi-Bestellungen unter Verwendung einer speziellen Software Erfassung von Beschwerden und Hinweisen von Fahrgästen in unserem Beschwerdeformular
Qualifikationen:
Laufendes Studium an einer anerkannten Hochschule oder Universität Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kunden Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit auch in englischer Sprache Sichere MS-Office-Kenntnisse Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein Zeitliche Flexibilität unter der Woche tagsüber sowie die Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten, da unser Call Center an 365 Tagen im Jahr flexibel im 24 Stunden Rhythmus arbeitet

Standorte

Studenten (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

Drucken
Teilen
rms GmbH
Frankfurt