Unterstützung der administrativen Mitarbeiter:innen im Innendienst. Übernahme von Scan- und Archivierungstätigkeiten sowie Unterstützung in der Bestandspflege von Daten in SAP und SharePoint. Erstellung, Optimierung und Pflege von Datenbanken in Zusammenarbeit mit den Mitarbeiter:innen. Vorbereitung des Schriftwechsels und Bearbeitung des Postein- und -ausgangs. Mitwirkung im telefonischen Kundenkontakt und Übernahme von Terminbestätigungen. Erstellung von Hilfstabellen und -berechnungen in MS Excel und Durchführung von Internetrecherchen.