Als Teil unseres Bestandskundenmanagement Teams unterstützt Du uns bei der Entwicklung erfolgreicher Maßnahmen zur Steigerung des Kundenwertes der Nexi Bestandskunden im SME-Segment über den gesamten Customer Lifecycle hinweg. Erfolg ist Teamarbeit. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur einen umfassenden Einblick in unsere Arbeit, sondern vor allem auch die Möglichkeit in spannenden Projekten eigenverantwortlich zu arbeiten.     Deine Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle werden sein: Unterstützung bei der Entwicklung und operativen Durchführung von Kampagnen zur Steigerung des Kundenwertes und der Kundenbindung entlang des gesamten Customer Lifecycle sowie Optimierung des bestehenden Kampagnenportfolios (z.B. A/B Testing) Kreative Weiterentwicklungen der Customer Base Aktivitäten für kleine und mittlere Unternehmen, Identifikation von Zielsegmenten, Definition von ansprechenden Angeboten und Ansprache-Kanälen (Online, Brief, E-Mail, Telesales, etc.) Mitwirken bei Kampagnenimplementierungen und Prozessverbesserungen Erarbeitung neuer Kommunikationsideen innerhalb des CRM-Tools, um Kunden in kritischen Momenten ihres Lifecycles mit der optimalen Ansprache zu kontaktieren  Eigenständige Datenanalysen und Reports in Zusammenarbeit mit unseren Data Analysten  Erstellen von Kampagnenbriefings und Texten für Kundenmailings