Sie unterstützen im Bereich der Serviceleitstelle das Team vor allem in den Bereichen Qualitätssicherung und Lieferantenmanagement der kleinen baulichen Unterhaltung. Qualitätssichernd wirken Sie in der Tiefenprüfung ausgewählter Vorgänge in unserem CAFM-System (Störungsportal) und bei Terminen vor Ort in den Immobilien mit. Im Bereich des Lieferantenmanagements helfen Sie bei der Erstellung verschiedener Auswertungen für unsere Rahmenvertragspartner:innen und Dienstleister:innen. Darüber hinaus unterstützen Sie die Serviceleitstelle bei der Vorbereitung und Durchführung von Tests für die potenzielle Einführung von KI-Systemen zur Optimierung von Arbeitsprozessen. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Vor- und Nachbereitung sowie die Dokumentation regelmäßiger Termine mit den Vertragspartner:innen der BIM. Personal & Organisation