Informationen zur Anzeige:
Werkstudent Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Deutsche GigaNetz GmbH
Frankfurt
Aktualität: 07.07.2025
Anzeigeninhalt:
07.07.2025, Deutsche GigaNetz GmbH
Frankfurt
Werkstudent Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest die Anliegen unserer Kund:innen strukturiert und serviceorientiert im Ticketsystem. Reklamationen gehst du sorgfältig nach und leitest sie zuverlässig an die zuständigen Ansprechpartner:innen im Unternehmen weiter. Die Pflege unseres Customer Relationship Management-Systems liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Du unterstützt bei der Prüfung und Bearbeitung von Auftragseingängen und behältst dabei stets den Überblick. Auch bei weiteren kaufmännischen Aufgaben packst du engagiert mit an und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.
Qualifikationen:
Du hast eine ausgeprägte Affinität für digitale Tools und fühlst dich im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen sicher. Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics oder ServiceNow sind von Vorteil - aber kein Muss. Der Kontakt mit Kund:innen bereitet dir Freude, und du gehst auf ihre Anliegen engagiert und lösungsorientiert ein. Du bringst Interesse an der Bearbeitung und Strukturierung von Daten mit. Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet dich aus. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative zählen zu deinen persönlichen Stärken. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Standorte