Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)
07.11.2024
Sky Deutschland GmbH
Unterföhring bei München
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Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)
Unterföhring bei München
Aktualität: 07.11.2024
Anzeigeninhalt:
07.11.2024, Sky Deutschland GmbH
Unterföhring bei München
Werkstudent Customer Engagement (m/w/d)
Aufgaben:
Ob es sich um unseren WOW Newsletter, einer Push-Notifikation oder um eine komplette Onboarding Journey handelt, du unterstützt uns im Bereich Fiction bei der Konzeption, Erstellung und Analyse unsere Kundenkommunikation
Dabei stimmst Du Dich eng mit internen Schnittstellen wie der Marketing-, E-COM- und Operational Abteilung ab
Du hast die Möglichkeit, mit den CRM-Tools zu arbeiten und Optimierungen der Customer Journey und der Kommunikation umzusetzen
Du hilfst uns bei der Optimierung unsere Customer Journey und arbeitest mit unterschiedlichen CRM Tools
Du hast Spaß an der Analyse unserer Kennzahlen - durch A/B-Tests trägst du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Maßnahmen bei und hilfst uns unser Kundenkommunikation zu optimieren
Qualifikationen:
Du studierst derzeit Marketing, Betriebswirtschaftslehre, Medienmanagement, Kommunikation oder ähnliches. Idealerweise hast du bereits in früheren Praktika Erfahrungen im Bereich Customer Engagement, CRM oder Marketing gesammelt
Deine Arbeitsweise lässt sich als selbstständig, strukturiert, lösungs- und zielorientiert mit einer starken Hands-on-Mentalität beschreiben
Du verfügst über eine gute Kombination aus kreativen und analytischen Fähigkeiten -Du findest es spannend, Daten zu analysieren und zu interpretieren und nutzen MS Excel und PowerPoint zur Aufbereitung und Strukturierung Ihrer Daten
Du bringst ein gutes Sprachgefühl, ein Verständnis für Grafiken, ein Auge für Details und Interesse an Unterhaltungs- und Sportthemen mit
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse zeichnen dich aus
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
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