Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
01.09.2024
ADAC Autovermietung GmbH
München
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Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
München
Aktualität: 01.09.2024
Anzeigeninhalt:
01.09.2024, ADAC Autovermietung GmbH
München
Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
Aufgaben:
Du unterstützt den Customer Service des digitalen Mautportals durch die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Abwicklung von Kundenerstattungen.
Sachverhalte prüfst Du via Backend System und/oder Payment Provider Account und erstellst notwendige Tickets in unserem JIRA-Board.
Du arbeitest beim Vertriebsmarketing mit.
Auch beim Website Management z.B. Content-Erstellung unterstützt Du tatkräftig mit.
Außerdem unterstützt Du bei der Abrechnung des stationären Geschäfts.
Qualifikationen:
Du absolvierst derzeit ein Studium im Bereich Kommunikation, Medien, E-Commerce, Digital Business oder einem ähnlichen Studiengang.
Eine sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit bringst Du mit.
Du beherrschst die Grundlagen von MS Office ebenso wie eine sichere Rechtschreibung.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem hohen Dienstleistungsgedanken zeichnen Dich aus.
Und zu guter Letzt arbeitest du zuverlässig, selbstständig und eigenverantwortlich und bringst ein gesundes Maß an Flexibilität mit.
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