Werkstudent für Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
21.11.2024
TDG Tele Dienste GmbH
Frankfurt am Main
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Werkstudent für Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 21.11.2024
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21.11.2024, TDG Tele Dienste GmbH
Frankfurt am Main
Werkstudent für Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Aufgaben:
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und je nach Bedarf und Rücksprache flexibel an Wochenenden.
Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung durch
Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc.
Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung
Qualifikationen:
Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
Fließende Deutschkenntnisse
Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse
Anwesenheit erforderlich für die Willkommensveranstaltung am 02.09.2024 in Frankfurt
Im Anschluss findet die Ausbildung remote bis 13.09.2024 und in Frankfurt vom 16.09.2024 - 20.09.2024 statt
Standorte