Werkstudent:in für Therapie-Zugang & Interessent:innenbetreuung (m/w/d)

Dafür braucht es nicht nur Therapeut:innen, sondern auch ein starkes Operations-Team - und hier kommst du ins Spiel: Im Bereich Therapie-Zugang & Interessent:innenbetreuung unterstützt du Menschen dabei, schnell und unkompliziert in die passende psychotherapeutische Versorgung zu starten. So trägst du aktiv dazu bei, dass unsere verfügbaren Therapieplätze effizient genutzt und möglichst vielen Menschen zeitnah geholfen wird. In dieser Rolle bist du die verbindende Schnittstelle zwischen Patient:innen und ihrem Weg in die Therapie - für alle, die ihre Behandlung über uns starten möchten. Du unterstützt Menschen dabei, unser Versorgungsangebot zu verstehen und den für sie passenden Therapiepfad zu finden. Dabei sorgst du dafür, dass verfügbare Therapieplätze optimal genutzt werden und niemand unnötig warten muss. Dein Ziel: möglichst viele passgenaue Therapieeinstiege - effizient und mit möglichst kurzer Bearbeitungszeit. ? Du bist die erste Anlaufstelle für Menschen, die eine Therapie über Beavivo oder Invirto beginnen möchten - empathisch, klar und lösungsorientiert Du berätst Interessent:innen umfassend zu unseren Versorgungsangeboten - sowohl im Rahmen der Krankenversicherung als auch bei Selbstzahler-Modellen - und führst dabei auch überzeugende, wertschätzende Verkaufsgespräche Du qualifizierst Anfragen anhand definierter Kriterien und weist die Patient:innen passenden Versorgungswegen oder Angeboten zu Du koordinierst Rückrufe, unterstützt Patient:innen bei administrativen Anliegen (z. B. beim Einholen notwendiger Unterlagen) und sorgst für einen reibungslosen Prozess bis zum Therapiebeginn Du pflegst und aktualisierst relevante Daten im System und hilfst aktiv mit, unsere Prozesse sowie die Struktur unserer digitalen Patient:innen-Funnels weiterzuentwickeln Du erhältst ein individuelles, strukturiertes Onboarding und kannst dich jederzeit auf die Unterstützung erfahrener Kolleg:innen verlassen