Leitung einer Gruppe mit derzeit 7 Mitarbeitenden Steuerung der fachlichen Prozesse im Bereich Krankenversicherung der Rentner, Studenten und Versorgungsbezieher und versicherungsrechtliche Beurteilung (Selbstzahler) Sicherstellung der kundenorientierten Ausrichtung des Bereichs Fachliche Anleitung der Mitarbeitenden und Beratung zu rechtlich komplexen Fragestellungen Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Umsetzung gesetzlicher- und satzungsrechtlicher Anforderungen Führung von Schriftwechsel und Versichertengesprächen, insbesondere bei schwierigen Fallkonstellationen Vorbereitung der Fälle für die Widerspruchssitzung bzw. für das Klageverfahren Förderung von bereichsübergreifender Kooperation und Teamfähigkeit Sonstige Arbeiten nach Anweisung der vorgesetzten Leitungsverantwortlichen