Betreuung der Mieter und Sicherstellen der positiven Wertentwicklung des zugeordneten Immobilienbestandes Enge Zusammenarbeit mit dem Team Neuvermietung Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Instandhaltungs- und Modernisierungsmaßnahmen sowie quartiersfördernden Investitionen Bearbeiten und Lösen von Kundenanliegen und entsprechender Kommunikation an und mit dem Kunden Wahrnehmen von individuellen Kundenterminen Bearbeiten von Kündigungen (Durchführung Wohnungsvor- und -endabnahmen inklusive Schlüsselübergabe) Bearbeiten von Mietminderungen