Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung / Systemintegration bzw. Studium der (Wirtschafts- / Verwaltungs-)Informatik, Elektro- und Informationstechnik oder eines vergleichbaren Fachs Erfahrung in den Bereichen Cisco UCM, Microsoft 365 sowie VoIP-Technologien Generelles Verständnis der Protokolle WebRTC, SIP, RTP, TCP, UDP sowie von deren Konzepten hinsichtlich der VoIP-Struktur Fähigkeiten im Umgang mit Monitoring-Tools Troubleshooting-Skills im Telefonie- und Netzwerkbereich Know-how im Bereich von Microsoft-Enterprise-Betriebsinfrastrukturen ist von Vorteil Fließendes Deutsch (mindestens Level C1) und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Bayerns (insbesondere München) Freude an einer prozessorientierten Arbeitsweise Lösungsorientierter und kommunikativer Teamplayer (m/w/d) mit großer Begeisterung für komplexe Aufgaben, der ebenso analytisch wie gut organisiert denkt und handelt