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19.04.2025, soft-nrg Development GmbH
Aschheim Dornach
IT Support Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Annahme von Supportanfragen
Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser Anfragen
Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Behebung
Installation und Konfiguration von Softwarelösungen
Mitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der Produktbetreuung
Qualifikationen:
Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Sozialkompetenz und Selbstorganisation
Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-/Oracle SQL Datenbanken
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
