Abgeschlossenes Studium (Diplom bzw. Bachelor) in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation (jeweils auch mit bevorstehendem Abschluss, Bewerbungen von Berufsanfängerinnen und Berufsanfängern sind möglich) Fundierte Kenntnisse im Paketieren von Software, in automatisierter Softwareverteilung, im Qualifizieren bereitgestellter Installationspakete, Erstellen von Skripten (z.B. PowerShell) sowie automatisierter Prozesse im Desktopmanagement Gute bis sehr gute Kenntnisse im Umfeld von Active Directory und Enterprise Access Model sowie ein hohes Maß an Verständnis für alle Themen im Bereich einer dem Stand der Technik entsprechenden Absicherung der Infrastruktur (IT- und Informationssicherheit) Ausgeprägtes Verständnis für Datenbankstrukturen, insbesondere Microsoft SQL-Server Gute bis sehr gute Kenntnisse von IT-Technologien (Windows- und Linux-Systeme, Netzwerktechnik, Serverinfrastruktur, Virtualisierungs- und Cloud-Technologien (laaS, PaaS und SaaS) und betriebswirtschaftliche Grundlagen werden vorausgesetzt Gute bis sehr gute Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL und sicherer Umgang mit ITSM-Werkzeugen (z.B. CMDB, ITSM-Tools), Auftragssteuerungssystemen (z.B. Trouble-Ticket-Systeme) und Monitoring-Systemen Ein hohes Engagement, eine ausgeprägte organisations- und dienstleistungsorientierte sowie exzellente Kommunikations-, Konflikt- und Entscheidungsfähigkeit zeichnen Sie aus. Sie verfügen über analytische Fähigkeiten und arbeiten strukturiert und äußerst selbstständig. Ihr fundiertes Fachwissen entwickeln Sie stets kontinuierlich weiter und sind dazu bereit, an Fortbildungen teilzunehmen.