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04.06.2025, Lorenz GmbH
Lörrach
Kundendienstdisponent (m/w/d)
Aufgaben:
Organisation und Koordination der Einsätze unserer Kundendiensttechniker
Terminplanung und -überwachung, um eine effiziente Einsatzplanung sicherzustellen
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
Erstellung von Einsatzplänen unter Berücksichtigung von Prioritäten und Ressourcen
Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten
Dokumentation der Einsätze und Pflege der Kundendaten im System
Qualifikationen:
Eine Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK oder im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in der Disposition, Kundenservice oder im Handwerksbetrieb wünschenswert
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit und Flexibilität
Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Techn. Management, Projektplanung
Prozessplanung, Organisation
Logistik, Materialwirtschaft
Disposition
Bundesland
Standorte
