Sie stellen den First-Level-Support an einem Berufskolleg im Kreis Recklinghausen sicher. Beratung und Unterstützung der Lehrkräfte, sowie der EDV-Betreuer*innen liegt in Ihrem Aufgabenbereich. Dies erledigen Sie vor Ort an dem von Ihnen zuständigen Berufskolleg. Sie installieren und konfigurieren PCs, Notebooks und Peripheriegeräte und kümmern sich um den Auf- und Abbau von Hardware. Durchführung von Fehleranalysen, Fehlerbehebung und Erstellung von qualifizierten Tickets gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten. Sie agieren als Ansprechpartner*in für alle Lehrkräfte vor Ort und bilden somit die Schnittstelle im Unternehmen, um für den Kunden eine bestmögliche Betreuung zu realisieren.