Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im IT-Service-Management mit dem Schwerpunkt Lizenz-Management (m/w/d)
Mönchengladbach
Aktualität: 15.01.2025
Anzeigeninhalt:
15.01.2025, S&H EDV-Beratung GmbH
Mönchengladbach
Mitarbeiter im IT-Service-Management mit dem Schwerpunkt Lizenz-Management (m/w/d)
Aufgaben:
Lizenzverwaltung: Überwachung und Pflege von Softwarelizenzen
Beschaffung: Einkauf und Bereitstellung von Hard- und Software
IT-Assets: Verwaltung und Pflege von IT-Beständen
Ticketbearbeitung: Lösung von IT-Anfragen im Tagesgeschäft (First-Level-Support)
Support: Direkte Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
Investitionen und Kosten: Bearbeitung und Dokumentation von Investitionen sowie Kostenrechnungen
Anwenderschulungen: Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung in der Lizenz- / Assetverwaltung
Kenntnisse in Beschaffung von Hard- und Software
Erfahrung in IT-Support wünschenswert
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Support, Kundendienst
Bundesland
Standorte
