Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kund/-innen, alternativ eine andere Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter Bewerben können sich auch Beschäftigte mit einer abgeschlossenen ersten Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I) Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache Freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen Freude an Teamarbeit Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise