Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie Kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung Transparenz schaffen Vertrauensvoll beraten und unterstützen Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung Regress und Betrugserkennung