Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung Erfahrungen als Projekt- bzw. Teilprojektleitung Begeisterung für die Umsetzung von Service-Exzellenz-Maßnahmen Fundierte Fachkenntnisse in der privaten Krankenversicherung, gerne auch in der bKV Kenntnisse im Bereich Beitragsanpassung der PKV Eigenverantwortliche Arbeitsweise Kenntnisse und Interesse an der Weiterentwicklung digitaler Antragsstrecken Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsfähigkeiten, und Teamfähigkeit Einsatzbereitschaft und gutes Zeitmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrungen mit Jira und Confluence