Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Hilfsmittel (m/w/d)
Dresden
Aktualität: 09.07.2025
Anzeigeninhalt:
09.07.2025, AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Dresden
Sachbearbeiter Hilfsmittel (m/w/d)
Aufgaben:
Sie führen eine fallabschließende Bearbeitung von Leistungsanträgen über Hilfsmittel im Bereich Medizintechnik durch.
Mit Empathie und Fingerspitzengefühl führen Sie telefonische und individuelle Beratungsgespräche .
Sie behalten den Überblick, leiten gezielte Maßnahmen ein und lösen die Fälle im Bereich Hilfsmittel kosteneffizient und serviceorientiert .
Als Gesundheitslotse stehen Sie unseren Versicherten erfolgreich zur Seite und stellen die wirtschaftliche und qualitätsgerechte Versorgung sicher .
Auf Sie ist Verlass: Antragsverfahren zur sozialen Absicherung unserer Versicherten durch andere Sozialleistungsträger nach SGB IX prüfen und leiten Sie ein .
Qualifikationen:
Mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung als Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werden.
Sie sind unser PLUS, verfügen über Grundkenntnisse zu den Hilfsmittelarten/-Produkten und bringen darüber hinaus Grundkenntnisse zu den rechtlichen Rahmenbedingungen zum Thema Hilfsmitteln mit.
Sie haben Freude daran, unsere Kunden am Telefon zu den verschiedenen Hilfsmittelversorgungen zu beraten .
Kommunikativ stellen Sie Sachverhalte für den Kunden verständlich dar, begründen Handlungsschritte und Entscheidungen nachvollziehbar und reflektieren mit dem Kunden dessen Zufriedenheit mit der Beratung.
Berufsfeld
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Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
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Innendienst, Leistungsabwicklung
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