Sicherstellung der Verfügbarkeit und Versorgbarkeit unserer Avionikgeräte und -systeme für die zivile und militärische Luftfahrt Betreuung der Kunden und Umsetzung der vertraglichen Kundenforderungen Erreichen der Key Performance Indicator durch Umsetzung geeigneter Maßnahmen Sicherstellung der Qualifikationsstandards und Konformität aus Kundenanforderungen Definition von Supportanforderungen an die Fachbereiche Koordination der Fachabteilungen bei Maßnahmen zur Verbesserung der Zuverlässigkeit Betreuung der Instandhaltungsbetriebe unserer Produkte bei Problemlösungen, technischer Dokumentation etc. Mitarbeit in interdisziplinären Angebotsteams Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen wird vorausgesetzt.