Technische Beratung von Kunden Erstellung und Organisation der Einsatzpläne für unsere Servicetechniker Enge Kommunikation mit Kunden zur Terminvereinbarung, Klärung von Anforderungen und Koordination von Änderungen Beratung und Bearbeitung der organisatorischen und fachlichen Fragen der Techniker während ihrer Einsätze Überwachung und Nachverfolgung von laufenden Einsätzen sowie Sicherstellung von Termintreue und Qualität Pflege und Verwaltung von Einsatzdaten und Berichten Durchführung von praxisorientierten Schulungen bei Kunden vor Ort