Disponent (m/w/d) Bereich Service
12.12.2024
ROMA KG
Burgau
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12.12.2024, ROMA KG
Burgau
Disponent (m/w/d) Bereich Service
Aufgaben:
Effiziente Erfassung von Serviceanfragen im ERP-System zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsverwaltung
Planung und Optimierung der Touren für unsere Servicetechniker, um eine effektive Einsatzplanung sicherzustellen
Präzise Terminkoordination sowohl mit unseren Kunden als auch den Endverbrauchern, um pünktliche Serviceleistungen zu garantieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Sorgfältige, korrekte und transparente Abwicklung sowie Abrechnung von Serviceanfragen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Abschluss eines relevanten Studiums (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistikmanagement)
Erfahrung im Bereich Kundenservice, Innendienst oder Vertrieb mit direktem Kundenkontakt
Umfassende Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
Berufsfeld
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Logistik, Materialwirtschaft
Disposition
Bundesland
Standorte