IT-Professional (w/m/d) im Referat Dienstleistermanagement (C24)

Das Statistische Bundesamt ist der führende Anbieter qualitativ hochwertiger statistischer Informationen über Deutschland. Sie gestalten die Auftraggeber-Schnittstelle gegenüber den IT-Betriebsdienstleistern und stellen damit die betrieblichen Prozesse für die Zusammenarbeit mit dem Dienstleister sicher. Zum Aufgabengebiet des Referates gehört zudem die Planung und Koordinierung von Infrastruktur- und Basisdiensten zur Bereitstellung moderner IT-Lösungen. Die Planung der IT-Arbeitsplatzausstattung mit ihren entsprechenden Hard- und Softwarekomponenten, um die Belange der ca. 2.500 Beschäftigten an 3 Standorten zu berücksichtigen, gehört dabei ebenso in den Verantwortungsbereich wie die Kommunikationsfähigkeit im Bereich Telefonie und Videokonferenzsystem. Sie definieren, optimieren und überwachen Betriebsprozesse mit unseren Betriebsdienstleistern und überwachen die Servicequalitäten. Sie sind unsere strategische Expertin bzw. unser strategischer Experte für die ITIL-konforme Weiterentwicklung des hausinternen IT-Servicemanagements. In Ihrer Verantwortung liegt die Gestaltung eines vorausschauenden Assetmanagements. Sie nutzen souverän Ihre technische Expertise und methodischen Projektmanagementkenntnisse zur Realisierung größerer technischer Vorhaben. Sie verantworten ausgewählte IT-Produkte innerhalb des Referates über ihren gesamten Lebenszyklus. Sie planen die Infrastruktur des IT-Arbeitsplatzes der Beschäftigten im Statistischen Bundesamt und stellen so die Arbeitsfähigkeit sicher; dabei berücksichtigen Sie aktuelle Entwicklungen.