Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)
17.04.2025
ACTEGA Metal Print GmbH
Lehrte
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17.04.2025, ACTEGA Metal Print GmbH
Lehrte
Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)
Aufgaben:
Koordinierung von Support-Tickets und Kundenanrufen
Pflege der PLM-Dokumentation und der cloudbasierten Maschinendokumentation
Systematische Unterstützung bei der Lösung von Supportfällen
Projektleitung bei Kundeninstallationen sowie Erstellung von Kundeninstallationslayouts
Zusammenarbeit mit externen Projektpartnern
Konstruktionsänderungen von mechanischen Baugruppen und Teilen
Qualifikationen:
Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit modernen CAD- und PLM-Systemen
Ausgeprägtes technisches Kommunikationsverständnis im Umgang mit in- und externen Kunden
Sehr gute Englischkenntnisse
Systematische und strukturierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität und Teamgeist
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Management, Projektplanung
Installation, Wartung, Montage
Technisches Projektmanagement
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Techn. Support, Kundenservice
Dokumentation, Redaktion
Projektmanagement
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