Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
19.04.2025
Bechtle GmbH
Bremen, Wismar
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Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
Bremen, Wismar
Aktualität: 19.04.2025
Anzeigeninhalt:
19.04.2025, Bechtle GmbH
Bremen, Wismar
Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
Aufgaben:
Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.
Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß.
Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.
Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.
Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effizienter zu gestalten.
Qualifikationen:
Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory.
Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe, deine Kommunikationsstärke und dein Teamgeist.
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