Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Bereich Zentrale Dienste Fachbereich IT-Servicedesk
24.04.2025
Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Bereich Zentrale Dienste Fachbereich IT-Servicedesk
Drucken
Koblenz
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Bereich Zentrale Dienste Fachbereich IT-Servicedesk
Koblenz
Aktualität: 24.04.2025
Anzeigeninhalt:
24.04.2025, Debeka Betriebskrankenkasse
Koblenz
Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Bereich Zentrale Dienste Fachbereich IT-Servicedesk
Aufgaben:
Sie arbeiten eng mit unserem Rechenzentrum zusammen und stellen eine reibungslose IT-Infrastruktur sicher
Sie analysieren bestehende Support-Prozesse, identifizieren Optimierungspotentiale und setzen Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um
Sie sind die erste Ansprechperson für technische Anfragen und Störungsmeldungen und stellen eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung sicher
Sie verwalten Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsrechte im Active Directory (AD) sowie in weiteren Systemen
Sie stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden mit aktueller, funktionierender Hardware ausgestattet sind
Sie behalten die Übersicht über die vorhandenen IT-Assets und optimieren kontinuierlich unser Lagerverwaltungssystem
Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Pflege und den Wechsel benötigter Softwarelösungen
Sie erstellen und pflegen IT-Dokumentationen und stärken dadurch das IT-Wissen innerhalb des Unternehmens
Sie unterstützen aktiv bei IT-Projekten, beispielsweise in den Bereichen Prozessoptimierung & -automatisierung oder Anwendungsmanagement
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemadministrator/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
Erfahrung mit Windows-Servern, Active Directory, ITSM-Tools und grundlegenden Netzwerkkenntnissen
Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rechenzentrumsbetrieb sind von Vorteil
Sie agieren stets lösungsorientiert und bieten den bestmöglichen IT-Support
Sie kommunizieren klar, bringen proaktiv Ideen ein und suchen eigenständig nach Verbesserungsmöglichkeiten
Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeiten strukturiert sowie zuverlässig
Sie arbeiten gerne mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und bleiben offen für neue Technologien und Entwicklungen
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
IT-Architektur
Bundesland
Standorte