Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
27.02.2025
Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Düsseldorf
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Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 27.02.2025
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27.02.2025, Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Düsseldorf
Referent / Referentin Prozess- und Digitalisierungsberatung (m/w/d)
Aufgaben:
Je nach Schwerpunkt leiten Sie ein bestehendes Prozesse-Team oder bauen eine neue Serviceeinheit für die Landesverwaltung NRW auf.
Sie beraten unsere Kunden zum Prozessmanagement sowie zur Prozessorganisation und Prozessoptimierung.
Sie planen, steuern und koordinieren Prozess- und Digitalisierungsprojekte.
Sie leiten Workshops zu den Themen Prozesserhebung, -analyse und -optimierung.
Sie arbeiten mit IT-Spezialistinnen und -Spezialisten zusammen und erstellen Handlungsempfehlungen zur Implementierung effizienter IT-Lösungen für die Verwaltungsdigitalisierung.
Sie beraten Entscheiderinnen und Entscheider.
Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:
Sie bauen Ihre Serviceeinheit auf und entwickeln sie weiter.
Sie steuern externe Dienstleister und sind für das Stakeholder-Management zuständig.
Qualifikationen:
Diplom oder Master einer wissenschaftlichen Hochschule (oder vergleichbar) vorzugsweise im Bereich Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften, dem MINT-Bereich, Organisationsentwicklung oder einen entsprechenden Abschluss aus einem vergleichbaren Studiengang
Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Prozessmanagement oder Verwaltungsdigitalisierung
Erfahrung in der Leitung von Projekten
Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)
Wünschenswert sind zudem:
Erfahrung bzw. Qualifikationen in den nachstehenden Bereichen:
Prozessoptimierungsmethoden und Prozessmodellierung (nach BPMN 2.0. oder vergleichbar)
IT-Anforderungsmanagement und Analyse von Software-Architekturen
Beratung von Kunden und höheren Management-Ebenen
Einschlägige Berufserfahrung in großen Unternehmen oder in der öffentlichen Verwaltung
Erfahrung in Präsentation und Moderation
Vertrautheit mit der Strukturierung von Aufgaben und Steuerung von Teams
Ihre Persönlichkeit:
Teamgeist und Serviceorientierung
Initiative und offen im Umgang mit Veränderungen
Konstruktiv im Umgang mit Konflikten
Berufsfeld
Business Administration
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Informationstechnologie, TK
Behörden, Kommunen
Management, Leitung
Consulting, Training, Ausbildung
IT/TK Consulting, Vertrieb
Consulting, Beratung
IT-Consulting
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