Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
02.05.2025
ekom21 - KGRZ Hessen
Kassel
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Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
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Informationen zur Anzeige:
Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
Kassel
Aktualität: 02.05.2025
Anzeigeninhalt:
02.05.2025, ekom21 - KGRZ Hessen
Kassel
Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
Aufgaben:
Sie analysieren Anforderungen der Fach- und Unternehmensbereiche und erstellen Lösungsvarianten
Sie erstellen Prototypen in den Informationsmanagement-Plattformen für die Vermittlung von Lösungsvarianten mit dem Fokus der Systemintegration
Sie realisieren IT-Lösungen auf Basis von SharePoint, Confluence, Webex oder Ka oder alternativ im Rahmen einer externen Lösung auf einer separaten Plattform mit dem Fokus der Systemintegration
Sie übernehmen die Konzeptionierung der Einführung der IT-Lösung und die initiale Einweisung der Anwender
Sie monitoren die Außendarstellung des Services und sind verantwortlich für die Koordination sowie Betreuung nach Neueinführungen von Services im Unternehmen
Sie entwickeln Lösungen auf Basis neuer Anforderungen weiter
Sie übernehmen den Support für den Produktivbetrieb der Lösung sowie die technische Betreuung der Plattformkomponenten
Sie übernehmen das Release-Management für alle eingesetzten Technologien
Sie erstellen Prozess-Dokumentationen, Schulungskonzepte, Handbücher und Leitfäden
Qualifikationen:
Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen
Einschlägige Berufserfahrung
Kenntnisse in ITIL Foundation V3+
Tiefgreifende Kenntnisse der Anforderungsanalyse sowie über die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen auf Basis der bestehenden Systeme
Umfassende Kenntnisse in der Koordination von ganzheitlichen Services
Kenntnisse über Methoden der Prozessanalyse sowie in der Bewertung von IT-Lösungen
Vertiefte Kenntnisse in der Architektur und Logik von Microsoft SharePoint
Vertiefte Kenntnisse in der Adaption von REST-API Schnittstellen
Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Releasemanagement und Qualitätsmanagement
Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie analytisches Denkvermögen
Fähigkeit, Probleme zu erkennen, Lösungswege zu beschreiben und umzusetzen
Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (in Hessen)
Berufsfeld
Bundesland
Standorte