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Leitung IT - First- und Second-Level Support (m/w/d)
München
Aktualität: 21.03.2023
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21.03.2023, allmannwappner gmbh
München
Leitung IT - First- und Second-Level Support (m/w/d)
Beratung und Betreuung auf Grundlage der IT-Anforderungen unserer Kolleginnen und Kollegen, die Sie ermitteln und die Bereitstellung der entsprechenden IT-Services
Stetige Optimierung der internen Prozesse und IT-Strukturen
Betreuung von IT-Systemen im Apple Arbeitsumfeld (Netzwerk- und Servertechnik, Firewalls und IT-Security, Backup-Systeme, Cloud-Services etc.)
Zielorientierte Betreuung von IT-Systemen im Zusammenspiel mit den unterschiedlichen Anforderungen der Nutzungseinheiten
Ansprechpartner*in im 1st und 2nd Level Support
Eigenverantwortliche Begleitung / Leitung von IT-Projekten, Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien
Betreuung von Konferenztechnik und Veranstaltungstechnik
Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
Berufserfahrung von mindestens fünf Jahren
Routinierter, sehr guter Umgang mit Betriebssystemen und Anwenderprogrammen (macOS, Office 365, Standard Office Programme)
Fundierte Kenntnisse von Netzwerk-Technologien und Cloud Services
Erfahrungen mit CAD-Software Archicad von Vorteil
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Empathie
Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
Sehr gute analytische Fähigkeiten, Lösungs- und Dienstleistungsbereitschaft
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Bundesland
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