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Leitung IT - First- und Second-Level Support (m/w/d)
München
Aktualität: 21.03.2023

Anzeigeninhalt:

21.03.2023, allmannwappner gmbh
München
Leitung IT - First- und Second-Level Support (m/w/d)
Beratung und Betreuung auf Grundlage der IT-Anforderungen unserer Kolleginnen und Kollegen, die Sie ermitteln und die Bereitstellung der entsprechenden IT-Services Stetige Optimierung der internen Prozesse und IT-Strukturen Betreuung von IT-Systemen im Apple Arbeitsumfeld (Netzwerk- und Servertechnik, Firewalls und IT-Security, Backup-Systeme, Cloud-Services etc.) Zielorientierte Betreuung von IT-Systemen im Zusammenspiel mit den unterschiedlichen Anforderungen der Nutzungseinheiten Ansprechpartner*in im 1st und 2nd Level Support Eigenverantwortliche Begleitung / Leitung von IT-Projekten, Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien Betreuung von Konferenztechnik und Veranstaltungstechnik
Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Berufserfahrung von mindestens fünf Jahren Routinierter, sehr guter Umgang mit Betriebssystemen und Anwenderprogrammen (macOS, Office 365, Standard Office Programme) Fundierte Kenntnisse von Netzwerk-Technologien und Cloud Services Erfahrungen mit CAD-Software Archicad von Vorteil Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Empathie Ein hohes Maß an Selbständigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität Sehr gute analytische Fähigkeiten, Lösungs- und Dienstleistungsbereitschaft

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