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ICS IT & Consulting Services GmbH

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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 24.11.2022

Anzeigeninhalt:

24.11.2022, ICS IT & Consulting Services GmbH
Frankfurt am Main
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Betreuung, Administration und Berechtigungsverwaltung zahlreicher Vertriebsanwendungen sowie der institutsspezifischen Kernbankensysteme Bearbeitung der Service-Aufträge über Ticketsysteme unter Einhaltung der mit der Sparda-Bank Hessen eG vereinbarten Service-Level Annahme und Beheben von Störungen im Rahmen des User-Help-Desks Koordination von Aufträgen mit dem Rechenzentrum, Kooperationspartnern und weiteren Dienstleistern Planung und Durchführung von Test-Szenarien im Rahmen des Programmänderungsverfahrens Kenntnisse in der Entwicklung von Lotus Notes und Microsoft Erstellung und Optimierung von Prozess- und Systemdokumentationen
In der Berufspraxis erworbene Kenntnisse in den oben genannten Bereichen oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Solides Basis-Wissen im IT-Bereich (z. B. Windows 10, IBM Notes, MS-Office-Produkte, LDAP, SAP Jam) Ausgeprägte Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein Hohe Team- und Sozialkompetenz Fähigkeit zum konzeptionellen und lösungsorientierten Denken Neben dem Blick für das Ganze erfordern die Aufgaben dieser Stelle ein hohes Maß an strukturierter Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.

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