Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Werkstudent (m/w/d) Kundenservicezentren der Leipziger Verkehrsbetriebe
Leipzig
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH
Leipzig
Werkstudent (m/w/d) Kundenservicezentren der Leipziger Verkehrsbetriebe
Aufgaben:
Kundenberatung: Du berätst freundlich und kompetent unsere Kunden zu Tarifen, Fahrplänen und Serviceangeboten der LVB sowie dem Deutschlandticket.
Bearbeitung von Anfragen: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Abonnements, Kundenanfrage und Reklamationen.
Datenpflege: Du pflegst und aktualisierst Kundeninformationen in unser System PATRIS.
Qualifikationen:
Immatrikulierter Student (m/w/d) mit idealerweise ersten Erfahrungen im direkten Kundenservice (beispielsweise im Bereich Einzelhandel oder Gastronomie)
Ausgeprägt Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten und Belastbarkeit
Teamfähigkeit und eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und/oder einer anderen Fremdsprache
Interesse an den Tarifen und Serviceangeboten der LVB und MDV
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