Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Werkstudent (m/w/d) Kundenberater im Servicecenter
Leipzig
Aktualität: 12.05.2025
Anzeigeninhalt:
12.05.2025, Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH
Leipzig
Werkstudent (m/w/d) Kundenberater im Servicecenter
Aufgaben:
Kundenberatung: Du unterstützt Fahrgäste mit deinem Wissen zu Tarifen, Fahrplänen und Serviceangeboten der LVB sowie dem Deutschlandticket.
Anfragen vor Ort bearbeiten: Ob Abo, Anliegen oder Reklamationen - du hilfst mit, Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Datenpflege: Du sorgst dafür, dass unser System PATRIS immer auf den neuesten Stand ist.
Qualifikationen:
Du bist immatrikuliert und hast idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (z.B. Einzelhandel oder Gastronomie)
Kommunikation ist deine Stärke - Freundlichkeit und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich.
Teamgeist & Eigenständigkeit - Du arbeitest lösungsorientiert und mit hoher Motivation.
MS-Office? Kein Problem! - Du kennst dich mit den gängigen Programmen aus.
Sprachen sind deine Superkraft - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse oder eine weitere Fremdsprache sind von Vorteil.
Interesse am ÖPNV - Tarife, Fahrpläne und Mobilitätsangebote faszinieren dich.
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