Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Werkstudent (m/w/d) Kundenteam
Mainz
Aktualität: 16.06.2025
Anzeigeninhalt:
16.06.2025, Mainzer Stadtwerke Energie und Service GmbH
Mainz
Werkstudent (m/w/d) Kundenteam
Aufgaben:
Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, u. a. zu Verträgen, Zählerständen, Tarifen
Du bist für die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Zählerdaten in unseren Systemen zuständig
Du übernimmst die Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenrückmeldungen zu Rechnungen
Du unterstützt bei der Klärung einfacher Abrechnungsfragen
Du wirkst bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung mit
Du unterstützt bei Bedarf andere Abteilungen, wie z. B. das vertriebliche Marketing
Qualifikationen:
Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem Studiengang mit Schwerpunkt Wirtschaft, Verwaltung, Kommunikation oder einem vergleichbaren Schwerpunkt
Du hast Interesse an energiewirtschaftlichen Themen und Freude im Umgang mit Kunden
Du zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit aus
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige, selbstständig, und strukturierte Arbeitsweise
Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS Office Produkten, insbesondere Excel sowie Outlook
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