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09.01.2025, Edenred Deutschland GmbH
München
Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
Entwicklung digitaler Produkte und Prozesse: Unterstütze unser Team bei der Konzeption und Umsetzung neuer digitaler Lösungen und trage zur Weiterentwicklung unserer bestehenden Produkte bei.
Datenbasierte Auswertung und Analyse: Analysiere Projektdaten, identifiziere Optimierungspotenziale und entwickle datengetriebene Lösungen zur Verbesserung unserer Kundenprozesse.
Innovative Projekte: Arbeite an spannenden Projekten, die unser Produktportfolio erweitern und unsere Marktstellung stärken.
Kundenanliegen: Bearbeite und löse die Anfragen unserer Kund*innen und Zielgruppen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
Schlüsselrolle im Kundenmanagement: Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen hilft dir, eine Schlüsselrolle im Kundenmanagement zu übernehmen.
Unterstützendes Umfeld: Entfalte dich in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld.
Qualifikationen:
Du brennst darauf, Deine theoretischen Kenntnisse endlich in die Praxis umzusetzen? Du suchst nach einer Herausforderung, die deine Kreativität und dein Engagement fordert?
Eingeschriebene Studentin (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Daten sind von Vorteil, aber kein Muss.
Interesse an digitalen Produkten und innovativen Technologien.
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sind wünschenswert, können aber bei uns weiterentwickelt werden.
Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamarbeit, die du bei uns weiter ausbauen kannst.
Gefragte Fähigkeiten: Deine neu aufgebauten Fähigkeiten sind in der modernen Arbeitswelt stark gefragt.
Standorte
