Werkstudent E-Commerce (m/w/d)
20.12.2024
Fleurop AG
Berlin
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20.12.2024, Fleurop AG
Berlin
Werkstudent E-Commerce (m/w/d)
Aufgaben:
Dank deiner Unterstützung läuft es im E-Commerce reibungslos. Als Werkstudent E-Commerce bist du Ansprechpartner*in für deine Kolleg*innen sowie für unsere Kund*innen, die unsere Fleurop-Services nutzen. Als treibende Kraft beim Bewertungsmanagement bist du maßgeblich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen bei Fleurop mitverantwortlich.
Verantwortung für das Bewertungsmanagement
Reaktion und Beantwortung von Kommentaren und Bewertungen unserer Kund*innen in den von uns genutzten Bewertungssystemen wie Trusted Shops, Trustpilot und Google
Enge Kollaboration mit dem Kundenservice, um für unsere Kund*innen die bestmöglichen Lösungen zu bieten
Mitarbeit in Projekten
Qualifikationen:
Erste Erfahrung im Kontext der gängigen Bewertungsplattformen
Erste Erfahrung im Bereich Social Media und im Community Management sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Textsicherheit und Freude am serviceorientierten Arbeiten
Zielgerichtete, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Standorte