Werkstudent (m/w/d) für den Bereich IT Support in Berlin und Hamburg
15.12.2024
Bonnier Media Deutschland GmbH
Hamburg, Berlin
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Werkstudent (m/w/d) für den Bereich IT Support in Berlin und Hamburg
Hamburg, Berlin
Aktualität: 15.12.2024
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15.12.2024, Bonnier Media Deutschland GmbH
Hamburg, Berlin
Werkstudent (m/w/d) für den Bereich IT Support in Berlin und Hamburg
Aufgaben:
Unterstützung bei Support- und Problemlösungs-Anfragen aus den Verlagshäusern via Zendesk
Bereitstellen von Hardware Clients, sowie Zuweisung Software
Ausgabe von Hardware / Unterstützung vor Ort
Unterstützung bei der Userverwaltung
Allgemeine Admin-Tätigkeiten für das IT-Team
Je nach Erfahrungsstand sind weitere Tätigkeiten möglich
Qualifikationen:
Du bist eingeschriebener Student aus dem Bereich Fachinformatik, IT oder vergleichbar
Erste Erfahrungen mit Ticket-Systemen
Sichere und praxisbezogene Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld
Erste Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen wünschenswert
Idealerweise Hardware- und Software-Kenntnisse sowie Cloud-Kenntnisse
Organisationsstärke und selbständige, strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2) sind ein Muss
Wochenarbeitszeit bis zu max. 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
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