Werkstudent Vertriebsdienstleistungen (m/w/d)
25.04.2024
Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Frankfurt am Main
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Werkstudent Vertriebsdienstleistungen (m/w/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 25.04.2024
Anzeigeninhalt:
25.04.2024, Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Frankfurt am Main
Werkstudent Vertriebsdienstleistungen (m/w/d)
Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS)
Ausstellung und Versendung von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets
Bearbeitung von Fahrkartenreklamationen
Ansprechpartner für Kundenanliegen sowie für Anfragen der RMV-Kundenkommunikation
Abschließende Fallbearbeitung im Kundenportal ELMA
Telefonische und schriftliche Beratung von Fahrgästen im ÖPNV zu Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um die Vertriebskanäle RMV-HandyTicket und RMV-TicketShop
Ein laufendes Studium, idealerweise im Bereich Verkehrswissenschaften, Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb/ Kundenservice ÖPNV sowie Tarifkenntnisse im RMV Tarif durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit, vorzugsweise auch in englischer Sprache
Sichere MS-Office-Kenntnisse
Hohe Einsatzbereitschaft und ergebnisorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit
Ausgeprägte Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Standorte