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Leitung von Projekten für den Customer Support, Vorbereitung der Nutzungsphase und proaktive Unterstützung der Projekte zu allen logistischen Fragestellungen Sicherstellung des ILS für komplexe Waffensysteme im zugehörigen Programmbereich und Einbringen der Forderungen des Customer Service in die Angebotserstellung Formulieren von technischen Anforderungen zur präzisen Fehleranalyse und -überwachung Definition und Beschreibung von Arbeitspaketen sowie Kalkulation der Angebote Sicherstellung der erforderlichen logistischen Leistungen von internen und externen Unterauftragnehmern Planung und Steuerung von ILS-bezogenen Projektmanagementaufgaben in interdisziplinären Teams über die gesamte Projektdauer Fachliche Leitung integrierter Teams und Sicherung der Leistungserstellung für den Customer Service Erarbeitung von Instandhaltungskonzepten und Einbringen innovativer Lösungen Planung, Steuerung und Umsetzung aller notwendigen Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Versorgbarkeit komplexer EW-Systeme (Instandsetzungen, Obsoleszenzbehebung, Trainings und technische Überholung der Systeme) Analyse der Kundenanforderungen und Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Umsetzung Unterstützung des Bereiches Sales im Customer Service Die Bereitschaft zu Dienstreisen wird vorausgesetzt.