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IT Supporter (m/w/d)
Osnabrück
Aktualität: 27.05.2023

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27.05.2023, HCL Technologies Germany GmbH
Osnabrück
IT Supporter (m/w/d)
Administrieren und Betreuen von IT-Systemen im Office Umfeld Installieren und Konfigurieren von Betriebssystemen und Sondersoftware Betreuen und Supporten von Druckern und Scannern sowie mobilen Endgeräten Annehmen von eingehenden Störungen und Kundenanfragen Bearbeiten von Service- / Supportanfragen Systematisches Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support Dokumentieren von Störungslösungen Erstellen und Pflegen systemspezifischer Betriebshandbücher Pflegen und Verwalten von Asset-Daten
Gewünschter Abschluss: Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung, Quereinstieg möglich Erfahrungen mit Windows Server 2012 / 2016 / 2019 und mit Office 2013 / 2016 / 365 erforderlich Zertifizierungen im Microsoft Umfeld und in ITIL wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit PowerShell, Batch und Active Directory Dienstleistungs- und serviceorientiert sowie Kommunikationsstärke Bereitschaft zur Weiterbildung Hohes Maß an Teamfähigkeit Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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