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IT Supporter (m/w/d)
Osnabrück
Aktualität: 27.05.2023
Anzeigeninhalt:
27.05.2023, HCL Technologies Germany GmbH
Osnabrück
IT Supporter (m/w/d)
Administrieren und Betreuen von IT-Systemen im Office Umfeld
Installieren und Konfigurieren von Betriebssystemen und Sondersoftware
Betreuen und Supporten von Druckern und Scannern sowie mobilen Endgeräten
Annehmen von eingehenden Störungen und Kundenanfragen
Bearbeiten von Service- / Supportanfragen
Systematisches Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Dokumentieren von Störungslösungen
Erstellen und Pflegen systemspezifischer Betriebshandbücher
Pflegen und Verwalten von Asset-Daten
Gewünschter Abschluss: Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung, Quereinstieg möglich
Erfahrungen mit Windows Server 2012 / 2016 / 2019 und mit Office 2013 / 2016 / 365 erforderlich
Zertifizierungen im Microsoft Umfeld und in ITIL wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit PowerShell, Batch und Active Directory
Dienstleistungs- und serviceorientiert sowie Kommunikationsstärke
Bereitschaft zur Weiterbildung
Hohes Maß an Teamfähigkeit
Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
Standorte