Unterstützung der Vorsorge- und Versicherungsspezialisten (VVS) bei der Vorbereitung, Umsetzung und Nachbereitung von Kundengesprächen und Vertriebsmaßnahmen Erstellung, Überprüfung und Organisation der Policierung von Angeboten und Anträgen Direkte Kommunikation mit unseren Kunden in Serviceangelegenheiten Aktive Begleitung und Initiierung von Impulsen aus der Bestandsbetreuung Bearbeitung, Weiterentwicklung und das Leben unserer Service- und Prozessstandards Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit des VersicherungsCenters Firmenkunden und Private Banking Bearbeitung von Schriftverkehr, Dokumentation, Aufnahme und Nachhaltung von Schadenmeldungen innerhalb des Fachbereichs