Verantwortungsvolle Führungsposition mit Projektgestaltung Führung, Motivation und Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Teams, sowie Teambildung im eigenen Verantwortungsbereich, Sicherstellung der Qualifizierung der Mitarbeiter Beherrschen der wesentlichen Aufgaben des unterstellten Arbeitsbereiches sowie Gewährleistung der Erfüllung von Servicezielen in zeitlicher und qualitativer Hinsicht Sicherstellung der Dokumentation, Überwachung und Einhaltung von Kompetenz- und Arbeitsrichtlinien und Schaffung einer optimalen Arbeitsplatzorganisation Entscheidung von individuellen Vorgängen zu Lebensversicherungen innerhalb der eigenen Kompetenz, Sicherstellung der Beschwerdebearbeitung und Betreuung ausgewählter Vorgänge bzw. Kunden und Vertriebspartner Durchführung und Verantwortung für Projekte und Projektmitarbeit sowie Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertriebsunterstützung und weiteren Einheiten