Ihre Hauptaufgabe ist die Analyse und Identifizierung von Schwachstellen, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie Funktionalitäten. Außerdem zählt die Implementierung und Entwicklung von effizienten Abläufen/Workflows sowie die Konzipierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen (Geschäftsvorfälle) im Mitgliederservice des ADACs zu Ihren Tätigkeiten. Sie wirken bei der Release- und Testplanung, bei der Testdurchführung sowie bei Abnahme, Produktivsetzung und Betreuung in der Hypercare-Phase mit. Durch Ihr Fachwissen fördern Sie im Team die Innovationskraft des Unternehmens. Darüber hinaus sind Sie für die Klärung von Stakeholder-Anforderungen in Abstimmung mit dem Product Owner und der Erarbeitung von Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit der IT zuständig. Der regelmäßige und intensive Austausch mit den Stakeholdern, die Erstellung von Entscheidungsvorlagen sowie die Durchführung von Präsentationen in Arbeitsgruppen und Gremien runden Ihr Aufgabengebiet ab.