Informationen zur Anzeige:
IT (Junior) Consultant Service 2 Customer Retention (m/w/d)
München
Aktualität: 02.07.2024
Anzeigeninhalt:
02.07.2024, GILDEMEISTER Beteiligungen GmbH
München
IT (Junior) Consultant Service 2 Customer Retention (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Analyse und Konzeptionierung von Business-Prozessen im Service-Bereich und der QS
Betreuung und Weiterentwicklung des Service Management Systems auf Basis der Microsoft Power Plattform / Dynamics CRM
Abbildung von Prozessen von der Problemmeldung des Kunden über das Dispatching bis zur Dokumentation der Leistungen des Technikers
Internationale Roll-Out Begleitung
Vorbereitung und Durchführung von User-Schulungen
Second Level Sup
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert
Erfahrung im Bereich Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
Schnelle Auffassungsgabe, analytische Denkweise und Fähigkeit zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen
Verantwortungsbewusster Teamplayer in verschiedenen Projekt-Teams
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interkulturelles Verständnis, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
IT (Junior) Consultant Service 2 Customer Retention (m/w/d)
Drucken
Teilen
München